Nous vous proposons notre nouveau service – commander les produits dont vous avez besoin directement depuis l'Inde.
Depuis plus de 10 ans, nous avons constitué l'assortiment de notre magasin et nous nous efforçons de maintenir des stocks suffisants. Et pour la plupart, nous y sommes parvenus.
Mais à cause de la guerre, une grande partie de nos clients a quitté le pays, et pour d'autres, les produits sont devenus trop chers, car nous devons malheureusement ajuster nos prix en fonction du taux de change du dollar.
Pour cette raison, nous avons dû abandonner une partie de notre assortiment ou en garder un minimum en stock.
Pour ceux qui avaient besoin de certains produits, nous les avons apportés sur commande avec une réduction significative.
Avec le temps, nous avons compris que cette forme de commande intéressait de nombreux clients. Et maintenant, cela devient notre service permanent !
Alors, comment ça marche :
Vous passez commande dans le magasin comme d'habitude.
Tous les produits disponibles à la commande depuis l'Inde sont marqués d'un autocollant indiquant le délai de livraison estimé.
Après réception de votre commande, nous l'envoyons à nos partenaires en Inde, d'où elle est expédiée en Ukraine aussi rapidement que possible.
Dès que votre commande arrive dans notre entrepôt, nous vous en informons et vous l'envoyons au plus vite.
Quelques questions que vous vous poserez sûrement :
- Quand dois-je payer la commande ?
- Le paiement se fait immédiatement. C'est pourquoi nous pouvons vous offrir des réductions aussi importantes.
- Peut-il y avoir des retards de livraison ?
- Oui, bien sûr, c'est possible. Actuellement, le transit des marchandises depuis l'Inde est assez compliqué et passe par plusieurs pays. De temps en temps, des retards se produisent. Si nous voyons que nous ne pouvons pas respecter les délais promis, nous vous en informons dès que possible et vous indiquons le temps de retard estimé. Ensuite, vous décidez d'attendre ou non. Si vous annulez la commande, nous vous remboursons immédiatement.
- Vous ne nous arnaquez pas ?
- Nous ne vous assurerons pas que nous ne sommes pas des voleurs. :) Mais nous pouvons vous assurer qu'en 15 ans d'activité, nous n'avons jamais pris un hryvnia de trop à nos clients. C'est pourquoi la plupart de nos clients sont avec nous depuis de nombreuses années, et certains depuis plus de dix ans !