Conditions de travail et système de remise

Chers clients, veuillez noter nos horaires de travail :

Lun-Ven : 09h à 18h UTC+2

Sam, Dim : week-end.

Si vous avez besoin de nous contacter d'urgence après 18h00 et avant 09h00 ou pendant le week-end, vous pouvez toujours nous envoyer un message via le formulaire de retour, Whatsapp ou par lettre.

Tous les remèdes ayurvédiques et à base de plantes présentés dans notre boutique ne sont pas des médicaments de la médecine allopathique. Ils sont généralement considérés comme des compléments alimentaires qui ne peuvent être utilisés qu'en complément du régime alimentaire. Toutes les informations sur le traitement des maladies avec ces produits sont basées sur les connaissances de l'Ayurveda, de la phytothérapie et de la nutrition et ne peuvent être utilisées qu'à titre informatif.

Durée de conservation (périmé) des produits que nous envoyons aux clients :

Vous pouvez voir la date de péremption sur la fiche du produit. Dans tous les cas, nous n'envoyons à nos clients que des produits avec une bonne durée de conservation. Les produits avec des dates appropriées (moins de 2 mois avant la date de péremption) et périmés sont mis en vente avec une indication de la date de péremption et ne sont jamais envoyés aux clients sans approbation.

Apparence des produits :

Parfois, les étiquettes sont légèrement usées, et les boîtes peuvent être légèrement froissées. Les produits parcourent une très longue distance et traversent deux douanes avant d'arriver chez nous. Malheureusement, ils n'arrivent pas toujours en parfait état. Nos fournisseurs les emballent aussi bien que possible, mais cela ne préserve pas toujours l'apparence d'origine.

Si l'étiquette est considérablement détériorée (sale, très usée ou déchirée) ou si la boîte est très froissée, nous mettons un tel produit en vente avec la raison et ne l'envoyons jamais aux clients sans approbation.

Les fabricants changent régulièrement le design des étiquettes. Nous changeons l'image sur notre site, mais ce n'est pas toujours possible de le faire rapidement. Avant de vous inquiéter :), regardez le nom du fabricant du produit sur le pot et comparez-le avec ce qui est indiqué sur le site web. S'ils ne correspondent pas, vous n'avez toujours pas besoin de vous inquiéter :) - appelez-nous. En cas d'erreur (très rare, mais cela peut arriver), nous remplacerons le produit à nos frais.